Har du købt en billet, men ønsker at ændre pladsen til en anden på stadion skal du gøre det i billetsystemet.
Hvis man har trukket billet med sit billetabonnement og ønsker at flytte plads, så anbefaler vi, at man returnerer sine billetter og trækker nogle nye fremfor at bruge funktionen "Flyt sæde".
Du skal være opmærksom på følgende:
- Af tekniske årsager kan du kun flytte plads én gang pr. billet.
- Flytter du plads mere end én gang, vil systemet opkræve betaling for billetten igen. Kontakt da kundeservice@brondby.com med ønske om refundering.
- Du kan risikere, at du støder på fejlen "Du må ikke efterlade enlige pladser", hvis du forsøger at flytte fx to pladser til to andre pladser, da det ikke kan gøres sammen, men skal gøres for hver enkel billet. Vi anbefaler derfor, at man i stedet refunderer sine billetter og trækker/køber nye.
A. Log ind på billet.brondby.com
Du skal bruge samme login som på ‘Mit Brøndby’. Har du ikke allerede en profil i ‘Mit Brøndby’ kan du oprette en.
Du skal bruge samme login som på ‘Mit Brøndby’. Har du ikke allerede en profil i ‘Mit Brøndby’ kan du oprette en.
B. Tryk på 'Billetter' og vælg den billet du ønsker at flytte plads på
C. Vælg 'Ændre sæde'
Vælg den plads du ønsker at flytte til, og gennemfør ordren.
- Hvis du flytter til en plads i samme priskategori vil prisen blot være 0 kr.
- Flytter du til en plads, der er dyrere vil du betale differencen.
- Flytter du til en plads, der er billigere vil du ikke blive refunderet differencen.