Skal du bestille dine julegaver online, så husk at gøre det senest d. 19. december kl. 12:00, hvis de skal nå frem inden juleaften.
Hvilke leveringsmuligheder kan jeg vælge imellem?
Vi har flere forskellige leveringsmuligheder, og du kan vælge den, der passer dig bedst.
Pakkeshop
Du kan få leveret til en pakkeshop med GLS eller Post Nord for 39 kr.
Hjemmelevering
Vi tilbyder hjemmelevering med Post Nord. Dette koster 59 kr.
Levering til udlandet
Levering indenfor EU: Vi leverer med FedEx til droppoint (pakkeshop), og det koster 110 kr. Leveringstid er 3-6 hverdage.
Ved levering til Norge, England og USA vil evt. fortoldning betales af modtager, ikke af afsender. fragtpriser fremgår ved bestilling. Leveringstid er 4-8 hverdage.
OBS! Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt kundeservice.
Jeg har ikke hentet min pakke i pakkeshoppen, hvad gør jeg?
Har du ikke fået hentet din pakke indenfor tidsfristen på de 7 dage, bliver pakken sendt retur til os. Du bedes kontakte kundeservice kundeservice@brondbyshoppen.dk samt oplyse dit ordrenummer. Ønsker du at annullere dit køb, skal du give tydelig besked om dette. Ønsker du pakken gensendt, vil du blive opkrævet de reelle omkostninger, som fragtfirmaet pålægger os for returforsendelsen samt de nye leveringsomkostninger.
Er min ordre afsendt?
Vi bestræber os på at pakke din ordre førstkommende hverdag, efter du har afgivet din ordre.
Når vi har pakket din ordre, vil du modtage en e-mail med et forsendelsesnummer.
Bemærk at der kan gå op til 24 timer, fra vi sender bestillingen, til du kan følge leveringen via forsendelsesnummeret.
Hvad er leveringstiden?
Varer leveres normalt inden for 2-4 hverdage efter bestillingsdatoen.
I tilfælde af at en vare ikke kan leveres, vil vi kontakte dig inden for 1-3 hverdage.