Kontaktemail og Billetto-bruger på sæsonkort

Dit sæsonkort har tilknyttet to e-mail adresser. Disse kan være den samme, men kan også være forskellige:

1. Billetto-bruger
2. Kontaktemail

Billetto-bruger

Alle sæsonkort er tilknyttet en bruger på Billetto. Denne bruger kan blandt andet se sæsonkortet under "Mine billetter" og kan dele kortet til enkelte kampe.

Hvis du ikke kan se dit sæsonkort under "Mine billetter" når du er logget ind på Billetto, er det fordi dit sæsonkort er tilknyttet en anden profil. Hvis du vil have ændret hvilken bruger som dit sæsonkort er tilknyttet, skal du kontakte os via vores kontaktformular.

Kontaktemail

Alle sæsonkort har tilknyttet en kontaktemail. Denne email behøver ikke nødvendigvis at være den samme som den Billetto-bruger som kan se kortet på din profil.

Det er denne kontaktemail vi benytter når vi udsender information til sæsonkortholdere. Vi anbefaler derfor at hvert sæsonkort har tilknyttet en specifik kontaktemail, så alle sæsonkortholdere modtager relevant information - uanset om I har en aftale om én i gruppen står for at købe kortene el.

Hvis du ikke modtager vores e-mails til sæsonkortholdere, kan det være fordi din e-mail ikke er tilknyttet et sæsonkort.

Hvis du vil have ændret hvilken kontaktemail som dit sæsonkort er tilknyttet, skal du kontakte os via vores kontaktformular.