Reklamation ved køb i Brøndby Shoppen

Modtager er forpligtet til at sikre sig, at forsendelsen indeholder den/de bestilte vare(r). Er dette ikke tilfældet, skal modtager straks påpege fejl eller mangler i leveringen til Brøndby Shoppen på e-mail: kundeservice@brondbyshoppen.dk.

Modtageren kan ikke kræve erstatning for en forkert leveret vare, såfremt varen er taget i brug.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter, du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode som Brøndby Shoppen har stillet dig i udsigt.