Returner din billet

Hvis du har købt en billet eller trukket en billet via dit billetabonnement, men gerne vil returnere den kan du nu selv gøre det via din profil.

Sådan gør du:

Log ind på billet.brondby.com med den profil, som du har købt billetterne på. 

Find den billet du ønsker at returnere under 'billetter' nederst på siden og vælg den ved at trykke på den markerede knap:

Vælg returner billet:

Bekræft returneringen ved at trykke 'Ja':

Så ser du informationen på den billet, som du er ved at returnere:

Bekræft handelsbetingelserne ved at trykke 'næste':

Godkend transaktionen ved at trykke 'godkend':

Pengene vil nu blive returneret til det kreditkort, som blev brugt til betalingen.

Har du ændret billetten (fx flyttet plads eller ændret ejer) kan du ikke returnere den og få pengene retur.

Returnerer du en billet, som du har trukket via dit billetabonnement, får du naturligvis ikke refunderet penge. Hvis du har ændret din billet (fx ændret sæde), så kan du ikke returnere billetten uden at din abonnementsrabat går tabt.

Muligheden for at refundere billetter kan variere fra kamp til kamp. Det er derfor ikke altid muligt, at få returneret sin billet og få pengene tilbage.